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geschrieben von bb am 08.Dezember 2011 um 22:33:35 Uhr:
Antwort auf: Re:Fazit 2 passier aichj bei VW Classic, geschrieben von Martin am 08.Dezember 2011 um 19:58:56 Uhr:
Es ist echt ärgerlich dass die Memminger Tür bei Deinem Auto nicht passt. Es ist auch alles andere als ein Problem, Teile zurückzunehmen, die ein Kunde nicht mehr benötigt. Kein Händler nimmt aber eine Teil zurück und schreibt es komplett gut, wenn es als Neuteil verkauft wurde und als Gebrauchtteil zurück kommt. Insbesondere wenn man einem Kunden sagt, dass man ein Karosserieteil vor dem Lackieren schon mal zur Probe Anbauen soll. Wenn er es nicht tut ist es ehrlich gesagt eigene Schuld. Ich finde es ehrlich gesagt zum Kotzen, wenn man in einer Diskussion wie dieser mitdiskutiert und jemanden in aller Öffentlichkeit schlechtredet, ohne alle Details zu nennen. Wie ich Dir damals in privaten Emails zu unchristlicher Zeit, mündlich am Telefon und auch schriftlich offiziell geschrieben habe, hat niemand ein Problem, eine neue Tür zurückzunehmen und dem Kunden das Geld komplett zurückzzerstatten. Niemand wird das aber tun, wenn sie gespachtelt, gefüllert und lackiert ist.
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